皆様からよくいただくご質問にQ&A形式で回答しております。
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宿泊・客室
Qオールインクルーシブについて教えてください。
A
宿泊料金にお食事やお飲み物、施設のご利用などがすべて含まれているサービス形態のことです。
当館ではロビーラウンジにて、アルコール・ソフトドリンクはもちろんアイスや駄菓子のご用意があります。
それ以外に夜食コーナーを設けており、ラーメン、そば、お茶づけをお召し上がりいただけます。
また、バーキャニオンにてカラオケもお楽しみいただけます。
ソフトドリンクは24時間無料、それ以外のオールインクルーシブのサービスはチェックインから22時までとなります。
当館ではロビーラウンジにて、アルコール・ソフトドリンクはもちろんアイスや駄菓子のご用意があります。
それ以外に夜食コーナーを設けており、ラーメン、そば、お茶づけをお召し上がりいただけます。
また、バーキャニオンにてカラオケもお楽しみいただけます。
ソフトドリンクは24時間無料、それ以外のオールインクルーシブのサービスはチェックインから22時までとなります。
Q客室は禁煙ですか？
A
当館は、すべてのお部屋が禁煙ルームとなっております。
喫煙スペースは玄関前の外のみになります。
喫煙スペースは玄関前の外のみになります。
Qアメニティは何がありますか？
A
セルフでフロント横にて歯ブラシ、ヘアブラシ、シェイバー、などフリーアメニティをご用意しております。
また、お子様に関しては、70％、50％料金でご宿泊される方には同様に無料でご用意いたします。
申し訳ありませんが、入館料のみのお子様に関してはご用意しておりませんので、御了承願います。
また、お子様に関しては、70％、50％料金でご宿泊される方には同様に無料でご用意いたします。
申し訳ありませんが、入館料のみのお子様に関してはご用意しておりませんので、御了承願います。
Q浴衣のサイズはどんな種類がありますか？
A
【男性用浴衣】特大、大、中、
【女性用浴衣】大、中、小、
【お子様用浴衣】100～130㎝
を御用意しております。
サイズが合わない際は、お気軽にお申しつけください。
【女性用浴衣】大、中、小、
【お子様用浴衣】100～130㎝
を御用意しております。
サイズが合わない際は、お気軽にお申しつけください。
Qクレジットカードでの支払はできますか？
A
クレジットカードでもお支払いいただけます。
当館では、ＶＩＳＡカード、ＤＣカード、ＪＣＢカード、マスターカードでもお支払いを承っております。
当館では、ＶＩＳＡカード、ＤＣカード、ＪＣＢカード、マスターカードでもお支払いを承っております。
Q客室タイプを教えてください。
A
客室タイプ：川側和室と山側和室がございます。
全室、和室10畳のバス・トイレ付きです。（ただし、客室付きのお風呂は温泉ではありません（＞｡＜））
鶯宿川のせせらぎの聞こえる川側和室と、木の葉や虫の音が聞こえる山側和室をご用意いたしております。
全室、和室10畳のバス・トイレ付きです。（ただし、客室付きのお風呂は温泉ではありません（＞｡＜））
鶯宿川のせせらぎの聞こえる川側和室と、木の葉や虫の音が聞こえる山側和室をご用意いたしております。
Q客室に金庫はありますか？
A
全室に金庫を備えております。
お財布やジュエリー等の貴重品は、各部屋に備え付けの金庫に保管ください。
また、大きめの貴重品はフロントでもお預かりできますので、お気軽にお申し付けください。
お財布やジュエリー等の貴重品は、各部屋に備え付けの金庫に保管ください。
また、大きめの貴重品はフロントでもお預かりできますので、お気軽にお申し付けください。
Qキャンセル料はいつから発生しますか？
A
大変申し訳ありませんが、宿泊日5日前からのキャンセルは、キャンセル料を頂戴しております(；-；)
宿泊日5日前、4日前で宿泊料金の20％、3日前、2日前で30％、前日で50％、当日は100％（不泊に関しても100％）の料金を頂戴いたしますので、予め御了承願います。
宿泊日5日前、4日前で宿泊料金の20％、3日前、2日前で30％、前日で50％、当日は100％（不泊に関しても100％）の料金を頂戴いたしますので、予め御了承願います。
Qチェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A
チェックインは15時から、チェックアウトは10時までにお願いいたします。
食事・レストラン・バー
Q料理の追加はできますか？
A
追加料理もお出ししております！
こちらは予め予約が必要となりますので、詳しくはお問い合わせください。
こちらは予め予約が必要となりますので、詳しくはお問い合わせください。
Q夕食・朝食時間は何時からですか？
A
夕食は18:00 〜 20:30（LO 21:00）、朝食は7:00 〜 9:00（LO 9:30）。ビュッフェのため、お時間のご指定はございません。
混雑状況によっては二部制になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
混雑状況によっては二部制になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Q酌婦、コンパニオンのサービスはありますか？
A
酌婦、コンパニオンを希望のお客様は予めお申し付けください。
業者の方にお頼みすることができます。
業者の方にお頼みすることができます。
Q子供用の食器はありますか？
A
小さなお子様をお連れのお客様に、子供用のお皿等をお貸しいたします。
お気軽にお申し付けください！
お気軽にお申し付けください！
宴会場・会議室
Q会議室の利用はできますか？
A
予約制でご利用可能でございます。16名まで会場代は無料ですが、詳しくはお問い合わせください。
館内施設・設備
Q娯楽グッズの貸出しはありますか？
A
野球盤や人生ゲームなど、多数の娯楽グッズを無料で貸出しております。麻雀は要予約となります。
お気軽にお申し付けください！
お気軽にお申し付けください！
Q車いすの利用はできますか？
A
車いすもご用意しておりますので、必要な際は申しつけください。
ご安心してお泊まりいただきたいと思います。
ご安心してお泊まりいただきたいと思います。
Q宅急便は送れますか？
A
宅急便、お送りできます。
「たくさんお土産を買ったけれど荷物に…」なんてことは旅の付きものですね。
当館から、宅急便を送ることができます♪
宅急便の箱（段ボール）も大・中・小を揃えておりますので、必要な方はお申し付けください。
「たくさんお土産を買ったけれど荷物に…」なんてことは旅の付きものですね。
当館から、宅急便を送ることができます♪
宅急便の箱（段ボール）も大・中・小を揃えておりますので、必要な方はお申し付けください。
Q携帯の電波は通じますか？
A
山奥ですが、携帯電話を御利用になれます。
ＮＴＴドコモ、ソフトバンク、ＡＵの携帯電話を館内でも御利用いただけます。
ただ、ソフトバンク、ＡＵに関しては、場所により電波が不安定になることもございます。
ＮＴＴドコモ、ソフトバンク、ＡＵの携帯電話を館内でも御利用いただけます。
ただ、ソフトバンク、ＡＵに関しては、場所により電波が不安定になることもございます。
Q自動販売機はありますか？
A
アルコール及び小岩井牛乳の自販機、清涼飲料自販機を設置予定です。
QATMはありますか？
A
当館には、ATMがございません。
最寄りのATMは、徒歩3分のところにあるJPのものをお使いいただくことになります。
大変申し訳ありませんが、御了承願います。
最寄りのATMは、徒歩3分のところにあるJPのものをお使いいただくことになります。
大変申し訳ありませんが、御了承願います。
Qカラオケはありますか？
A
バーキャニオンにて無料でカラオケをお楽しみいただけます。
こちらは予約不可となっており、チェックインから22時までのご利用となります。他のお客様と同席になりますので、あらかじめご了承ください。
こちらは予約不可となっており、チェックインから22時までのご利用となります。
Q公衆電話はありますか？
A
当館では公衆電話を設置しておりません。
お手持ちの携帯電話、あるいは客室に備え付けの電話を御利用ください。
お手持ちの携帯電話、あるいは客室に備え付けの電話を御利用ください。
Qモーニングコーヒーは飲めますか？
A
1階ロビーにて、デロンギのコーヒーを24時間無料でお楽しみいただけます。
入浴・風呂
Qサウナはありますか？
A
大理石風呂のみサウナのご用意がございます。
Q大浴場の種類はありますか？
A
大浴場は、大理石、ひのきともにご堪能いただけます！
24時に男女入れ替えとなります。
入浴時間 15:00(チェックイン)～24:00、5:00～9:00
24時に男女入れ替えとなります。
入浴時間 15:00(チェックイン)～24:00、5:00～9:00
Q鷲宿温泉の効能を教えてください。
A
湯温が高温で、湯量も豊富な鶯宿温泉。
特に神経痛、胃腸病、リュウマチ、婦人病に効き目が高いとされています。
また、温泉ソムリエの石井宏子さんによると、美肌にもとってもよい泉質（単純泉）と認められています♪
温泉に浸かったあとは、お肌ツルツルで美人度もアップする！？
特に神経痛、胃腸病、リュウマチ、婦人病に効き目が高いとされています。
また、温泉ソムリエの石井宏子さんによると、美肌にもとってもよい泉質（単純泉）と認められています♪
温泉に浸かったあとは、お肌ツルツルで美人度もアップする！？
Q日帰り入浴はできますか？
A
2024年12月初旬より実施予定です。11：00～14：00まで1000円になります。
Q浴場内装品は何がありますか？
A
浴室に、シャンプーリンス、ボディソープ、石けんは備えてあります。
また、脱衣室には、化粧水・乳液（コーセー）、綿棒、ドライヤーを備えておりますので、ご利用ください。
また、脱衣室には、化粧水・乳液（コーセー）、綿棒、ドライヤーを備えておりますので、ご利用ください。
アクセス・駐車場
Q送迎サービスはありますか？
A
送迎は盛岡駅と雫石駅まで可能です。要予約となりますので、事前にご連絡ください。
Qバスでの行き方を教えてください。
A
雫石駅から要予約であねっこバスをご利用いただけます。
Qタクシーで行く場合、料金はどの位かかりますか？
A
盛岡駅前から鶯宿温泉までの料金の目安は、6500円～6600円です。
Q駐車場はありますか？
A
当館は2つの駐車場を完備しております。
周辺情報
Q鷲宿温泉街に商店はありますか？
A
当館から徒歩1分程度のところに、食料、飲料、タバコ類を販売する商店がございます。
営業時間は、9：00～18：00となっております。
営業時間は、9：00～18：00となっております。
Q周辺マップはありますか？
A
宿泊前に鶯宿温泉や雫石、盛岡周辺の情報を知っておきたい！
そんな方には、周辺マップなどを送付いたします。
お気軽にお電話ください！
そんな方には、周辺マップなどを送付いたします。
お気軽にお電話ください！
Q最寄りのコンビニはありますか？
A
当館から車で5分のところにローソンがあります。
盛岡、またはつなぎ方面からは、御所湖のもっとも上流に天沼橋があり、その橋を渡った信号の角（向い側に保育園）にございます。
必要な方は、当館までお車でお越しの際に、予め寄って来ていただくことをお勧めいたします！
盛岡、またはつなぎ方面からは、御所湖のもっとも上流に天沼橋があり、その橋を渡った信号の角（向い側に保育園）にございます。
必要な方は、当館までお車でお越しの際に、予め寄って来ていただくことをお勧めいたします！
その他
Q鷲宿の気温を教えてください。
A
鶯宿温泉は、盛岡市に比べ若干冷涼な気候の地です。
夏(7～8月)は真夏日ですが、朝夕がひんやりします。
冬(12～3月)は雪のシーズンですので、厚い上着や滑りにくい靴が必要です。
春、秋は、変わりやすい天気が続きますが、日中とても天気がよく、夕方以降は人によっては涼しく感じることもあるかもしれませんので、上着をお持ちすることをお勧めいたします。
春は山の新緑を展望でき、夏には自然の虫の音が聞こえ、秋になると鮮やかな紅葉に街が包まれ、冬には降り積もる雪が温泉街をより一層引き立ててくれます。
四季折々の風情を鶯宿温泉で堪能してみませんか？
お待ちいたしております。
夏(7～8月)は真夏日ですが、朝夕がひんやりします。
冬(12～3月)は雪のシーズンですので、厚い上着や滑りにくい靴が必要です。
春、秋は、変わりやすい天気が続きますが、日中とても天気がよく、夕方以降は人によっては涼しく感じることもあるかもしれませんので、上着をお持ちすることをお勧めいたします。
春は山の新緑を展望でき、夏には自然の虫の音が聞こえ、秋になると鮮やかな紅葉に街が包まれ、冬には降り積もる雪が温泉街をより一層引き立ててくれます。
四季折々の風情を鶯宿温泉で堪能してみませんか？
お待ちいたしております。
